お申し込み

イトイオリ 利用規約

本規約は、イトイオリ（以下「当店」といいます）が提供する和装レンタル・販売・加工・お預かりサービス（以下「本サービス」）のご利用に関する条件を定めたものです。ご利用の際は本規約をご確認いただき、同意のうえご利用ください。

第1条（適用範囲）

本規約は、当店の和装レンタル・販売・加工・お預かり・着付け・ヘアセット紹介サービスを含むすべてのご利用に適用されます。

第2条（サービス内容）

当店では以下のサービスをご提供いたします。

• 訪問着、振袖、袴、浴衣、男性用着物など和装全般のレンタル

• 和装品の販売

• 和装品の加工（寸法直し・染め替え・クリーニング等）

• 和装品のお預かり保管サービス

• 着付けサービス（要予約）

• ヘアセットサービスの提携美容室・美容師の紹介

• レンタル品の当日返却・翌日返却・郵送返却対応

第3条（ご予約・キャンセルについて）

1. ご予約は原則としてご利用希望日の３日前までにお願いいたします。

2. キャンセルについては以下の通りキャンセル料を申し受けます。

　　　　- ご利用日の2日前まで：無料

　- 前日キャンセル：レンタル料金の50％

　　　　- 当日キャンセル・無断キャンセル：レンタル料金の100％

3. ヘアセットは提携先への直接のご予約が必要です。提携先の規約に準じます。

第4条（レンタル品の取扱い）

1. レンタル品は丁寧にお取り扱いください。

2.　　汚損・破損・紛失が発生した場合、状況に応じて修理費・クリーニング代・商品代金の実費をご請求する場合がございます。

3. 火気、飲食物による汚れには特にご注意ください。

第5条（返却について）

1. 当日返却、翌日返却、郵送返却が可能です。ご利用時にいずれかをお選びください。

2. 郵送返却の場合、返送料は原則としてお客様負担となります。指定期日内の発送をお願いいたします。

3. 返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。無断延滞には延滞料金が発生します。

第6条（加工・お預かりサービスについて）

1.　 加工サービス（寸法直し・染め替え・クリーニング等）は事前の見積もりを行い、ご承諾のうえ作業を開始いたします。

2. お預かりサービスは保管期間・料金を事前にご説明のうえ、お預かり証を発行いたします。

3. 加工中・保管中の天災・不可抗力による損傷・紛失等については、当店は責任を負いかねます。

第7条（免責事項）

1. 着用中の事故・怪我・盗難・紛失などについて、当店は一切の責任を負いかねます。

2. 天災・不慮の事故等によるサービス提供中止の際も、責任は負いかねます。

3. ヘアセットに関するトラブルは、提携先の規約に準じ、当店は関与いたしません。

第8条（個人情報の取扱い）

お預かりした個人情報は、サービスの提供・管理の目的以外には使用いたしません。法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。

第9条（販売品について）

1.　 販売品の返品・交換は、未使用・未開封に限り、購入後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

2. お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。

第10条（お支払い方法）

当店でのお支払いは、以下の方法がご利用いただけます。

• 現金

• 銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）

• クレジットカード決済

※電子マネー・バーコード決済（PayPay等）は対応しておりません。

第11条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて改訂する場合がございます。改訂後の内容は、当店ホームページおよび店頭掲示にてご案内いたします。